¡Bienvenido/a a nuestra tienda de esculturas de hierro y vidrio!
Antes de realizar una compra, te invitamos a leer atentamente nuestras condiciones de venta, ya que regulan la relación entre vosotros y nosotros.
1. Identificación de la empresa
En cumplimiento del deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
- Empresa titular de esta web: ISMAEL CEREZO RAMIREZ
- C.I.F.: 27481199V
- MURCIA
- Teléfono: 677 635 480
- Correo electrónico: compras@flyppytienda.com
2. Productos
Nuestros productos son esculturas de hierro y vidrio realizadas artesanalmente.
Debido a la naturaleza de los materiales y el proceso manual de fabricación, pueden existir ligeras variaciones en el diseño y tonos de colores, lo que confiere a cada pieza un carácter único.
Las fotografías son representativas y pueden no coincidir exactamente con el producto final.
Si necesitas más información sobre un producto antes de comprarlo, contáctanos en compras@flyppytienda.com.
3. Precios y Pagos
Los precios mostrados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Antes de confirmar la compra se mostrará el desglose del precio final, que consistirá en el precio de la pieza mas el precio del envío.
Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal, y Bizum.
El pago debe ser completado antes de que el pedido sea procesado.
4. Envíos
Ámbito de envío: España y resto de Europa.
Plazos de entrega: 15 días en el caso de que sea necesario realizar la pieza. Si está entre nuestras existencias, el envío se realizará el mismo día en el caso de que el pedido sea confirmado antes de las 12 del medio día, o al día siguiente en el caso de confirmarlo después de dicha hora.
Costos de envío: Son calculados en el momento de la compra según el destino y el peso del producto.
Importante: El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.
5. Devoluciones y Cancelaciones
Devoluciones: Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos o dañados durante el envío. Dado el caso, deberás notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviándonos antes de nada imágenes de la rotura o problema de la pieza. Nosotros nos encargaremos de que la empresa de transportes vaya a recoger el paquete al mismo sitio donde fue entregado. Los gastos de devolución van a cargo de FLYPPYTIENDA.COM
Cancelaciones: Las cancelaciones solo son posibles antes de que el pedido haya sido enviado.
Para gestionar devoluciones o cancelaciones, contáctanos en compras@flyppytienda.com
6. Certificado de autenticidad
La pieza va acompañada de un certificado que garantiza la autoría del artista, así como su caracter único por estar hecha a mano. Este documento es indispensable para la trazabilidad de la obra, especialmente en reventas o subastas futuras.
7. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Legislación Aplicable
Estas condiciones están regidas por la legislación vigente en España.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales correspondientes en Murcia.